Fragen und Antworten

Sollte eine Frage hier unbeantwortet bleiben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich im Hotel Einchecken?

Der Check-In ist ab 15.00 Uhr möglich.

Wann muss ich am Abreisetag auschecken?

Der Check-Out ist um 11.00 Uhr.

Haben Sie allergikerfreundliche Zimmer?

Unsere gesamten Zimmer sind ohne Teppichboden und verfügen über allergikerfreundliche Bettwäsche.

Sind Haustiere erlaubt?

Haustiere sind auf unseren Zimmern leider nicht erlaubt, wir bitten hier um Ihr Verständnis.

Ab wann gibt es Frühstück?

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet ist von Montag-Samstag zwischen 07.00 und 10.00 Uhr und am Sonntag zwischen 08.00 und 10.00 Uhr

Sind Parkplätze am Hotel vorhanden?

Wir verfügen über ausreichend Parkmöglichkeiten direkt am Hotel. Es stehen ebenfalls 4 Ladesäulen zur Verfügung, um E-Autos zu laden.

Muss ich mich für den Nachtwächterrundgang vorher anmelden?

Nein, der Start ist am 1. Burgtor sprich am Eingang zur Burg in der Stadtmitte.

Wie lange dauert der Nachtwächterrundgang?

Der Rundgang dauert ca. 1 Stunde und führ rund um die Burg.

Kann man bei Ihnen Fahrräder mieten?

Wir selber vermieten keine Räder, Sie können diese aber bei der Firma Nyhoegen oder Rad & Tat in Bad Bentheim mieten und auch vorbestellen.

Haben Sie eine Unterstellmöglichkeit für unsere Räder?

Wir verfügen über eine große Fahrradgarage, welche ebenfalls 12 Ladepunkte hat um E-Bikes aufzuladen. Luftpumpe & Co. Ist ebenfalls für kleiner Reparaturen vorhanden.

Verfügt das Hotel über einen Fahrstuhl?

Unser Haus hat einen Fahrstuhl, Sie erreichen die Zimmer also auch dann, wenn Sie schlecht zu Fuß sind oder auf eine Gehhilfe angewiesen sind.

Hat das Hotel behindertengerechte Zimmer?

Leider haben wir keine behindertengerechte Zimmer. Wir verfügen aber über Zimmer welche im Erdgeschoss sind, mit dem Rollstuhl zugänglich und auch eine ebenerdige Dusche haben.